Política de reembolso
Política de Reembolso
Debido a la naturaleza de los productos digitales que comercializamos en www.manualesdetaller.cl (manuales de taller, diagramas eléctricos y documentación técnica de descarga inmediata), se aplican las siguientes condiciones de reembolso para MULTIMANUALES LLC.:
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Naturaleza de los Bienes: Una vez que el cliente ha recibido el enlace de descarga o ha accedido al archivo digital, el producto se considera "usado" y, por lo tanto, no es elegible para reembolsos o devoluciones, ya que el contenido no puede ser devuelto físicamente.
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Excepciones por Errores Técnicos: Únicamente se procesarán reembolsos si se demuestra que el archivo está corrupto, incompleto o no corresponde a la descripción del producto anunciada, siempre y cuando el cliente lo notifique en un plazo de 7 días tras la compra y nuestro equipo técnico no pueda resolver el inconveniente.
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Responsabilidad del Comprador: Es responsabilidad del cliente verificar que el modelo, año y marca del manual seleccionado coincidan con sus necesidades antes de completar el pago.
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Proceso de Soporte: Si presenta algún problema con su descarga, por favor contáctenos de inmediato a nuestro correo de soporte Ventas@manualesdetaller.cl para asistirle.